答：T+0是指凡在股票成交当天办理好股票和价款清算交割手续的交易制度，就称为T＋0交易。通俗地说，T+0交易是指交易可以当天买入卖出无数次，非常便于日内短线交易，提高资金的利用率。（我们公司平台提供深沪两市A股股票都可以进行T+0交易）。
002、双向交易或做多、做空是什么概念？
答：双向交易或做多、做空通俗地说，就是所选的产品可以买升也可以买降（买空卖空），跌涨均可获利！（我们公司平台提供深沪两市A股股票都可以做多做空交易）。
003、客户交易哪些股票？这个平台在下单的时，只能选市价成交，不可以用限价成交吗？
答：a、目前您可以交易我公司提供的3000多只沪深A股,买卖的证券仅限于本公司所提供证券列表，远远高于融资融券合规券商所提供的数量。故遇到出现英文的情况，您只需要点击左侧按键刷新平台就可以了。我公司在开发新软件以增强平台各项功能的同时，以后会逐步推出其它证券产品的，以丰富产品列表。
b、目前交易平台只能市价成交，在逐步丰富平台证券产品列表的的同时，公司的新软件也正在开发中，将来的新平台会有限价委托和预约单（双向预约和单向预约单）等多项功能的。
004、客户交易是在和哪些人对赌？机构，还是个人？
答：因目前国内还没正式推出做空机制，融资融券在国外非常普遍，国内的试点现也正在稳步开展，推出时间也以倒计时计了。您目前是在和券商对赌，我公司只提取部分佣金，您与本公司并无利害关系，故本公司会尽力鼓励您盈利，这样我们才能长期共赢。但盈利与否确实取决于您的投机天赋和技能等多种因素，希望您投资前慎重考虑,股市有风险,投资需谨慎。
005、试用帐户的钱是虚拟的，会不会影响股市波动?
答：融资融券在国外虽然很普遍，但在国内没有正式开始实施，您的操作当然不会影响市场了。。。我公司提供试用帐户之目的是为您熟悉交易平台和提商交易技艺而用，就更不会对股市的波动有任何影响了。
006、你们规则为什么要做那么多限制(平台是否可调整？)下单后15分钟才能平仓是什么意思, 难道要按15分钟后的价格算吗? 如果这样只要我当天亏1%就没戏了..
答：a、应广大投资者要求，我们对平台做了一些必要的设置。此为控制对证券不大了解的一些投资者的帐户风险，以尽量降低他们的交易风险。这是公司对投资者的最大限制，投资者可在公司所规定的限度内做出适合自己操作习惯的调整。
b 、为避免您频繁地操作以造成您不必要的手续费用，下单后15分钟才能平仓，也就是说避免超短线，当然平仓价格是您平仓时的既时价格了。
007、比如：我4.5卖一只股票，结果4.6涨停板了，这时我能否亏损平仓？
答：首先请看交易规则：2、为有效防范风险，当所持股票涨跌幅达±7%，在所持仓位未平仓之前，无论盈亏，公司不再接受新单，平仓单见价见量回单。每个交易日收盘前五分钟不再接单，以规避客户明早盘大幅波动之风险。就此问题，如果您已在±7%前建仓，可平仓但不能再对该股进行建仓操作。
008、我用什么看盘啊（用什么软件分析行情）？
答：为体现交易数据之公平性，我公司并不提供行情分析软件。我们只提供交易平台(交易平台数据与大盘完全同步)，您可以自主选择下载并使用任一软件，例如《大智慧下载地址》http://cj.gw.com.cn/news/download/index.shtml ，或使用您平常惯用的软件进行分析就可以了。另外，我公司并不对投资者作具体操作方面的指导，以免有误导之嫌。
会不会出现有单抛出来没有承接单的情况啊？如何收取费用？
这个问题基本上不会发生，目前我公司的产品列表中的近2500只股票都是大盘绩优股（稳定性较强），这些股票就算在市场承受能力很差的情况下，最多差一两个或几个价格基点（股票也就是一二分钱或几分钱），不会出现您所说的没承接单的情况。手续费用详见交易规则部分
009、你这个平台是不是就是像指数（天恒指数）那样的对赌平台啊？只是产品不同而已。
答：我公司和其它公司最本质的区别是：您在其它公司操作，您的盈亏和他们的公司有直接利益关系！而在我公司操作您是在和券商对赌（因目前国内还没有做空机制），我公司只提取部分佣金，您与本公司并无利害关系，故本公司会尽力鼓励您盈利，这样我们才能长期共赢。我们的产品是广大投资者都非常熟悉的股票（沪深A股），这更是我公司相对于其它公司的无可比拟的优势。但盈利与否确实取决于您的投机天赋和技能等多种因素，希望您投资前慎重考虑,股市有风险,投资需谨慎。
保证金下限为100元，上限是多少？
保证金没有上限，您所关心的问题这对公司来说并没什么，公司有强大的资金背景做后盾支持。有道是开饭店的怎么会怕饭量大的食客呢？！
010、账户留仓有限制吗？
答：有的，账户设有留仓上限，1、留仓最大时限为7天（包含周末和法定节假日）2、留仓费按实际留仓时间计算,3、留仓天数到期，未于约定时间内交收，以到期当日收盘价自动平仓。
011、单只股票可以下单多少额度？
答：单只股票最高账号可用额度，同时亏损总额不能超过保证金的85%，为了保证安全，请留够足够的保证金额度。
012、你们平台会不会自动平仓？
答：会，当客户持仓亏损额度超过保证金的85%时，系统将自动爆仓客户所持持仓单。
013、为什么在平台里面有的股票不能下单？
答：如果您不能下单的产品有以下几种情况：A.该产品不在系统产品列表内，B.如遇该产品涨跌幅达到7%或以上，系统不给予建仓单，C.该产品被列为ST或*ST，公司不予建仓，留仓单则以前一个交易日的收盘价平仓。
014、股票下单后是否可以撤销单？
答：可以，如客户下单操作失误，可在3-5秒时间内点选委托/撤销，便撤销该建仓单，若超过这个时间，系统则认为该单成交。
015、平台出现不能交易要怎么办？
答：如果由于公司的交易平台出现故障而不能登入或不能交易等情况，客户要平仓可以拨打客服电话 或QQ客服人员进行平仓，建仓则不予受理。自04年创办公司至今还未出现过这个问题。
016、我一个人可以注册两个帐户吗？
答：不可以，公司采取实名制注册，要求每个客户只能拥有一个账户ID。
017、你们公司是怎么盈利的？
答：公司盈利来源于客户交易手续费（系统完全接受在交易时间内客户的任意平仓单，客户买空卖空的比例不对等，所以公司要负责盈亏差额）
